细节人生陆琰：以平稳谋发展 E家时代将到来

细节决定成败。当面临行业的洗牌，亲历家装行业的变迁，他始终坚持平稳发展，以做百年老店为目标，重细节，重服务，他，叫细节人生。近期，记者采访了无锡细节人生装饰总经理陆琰，听他谈谈细节人生的装修发展之道。

记者：首先请您介绍一下细节人生的发展情况，让大家对细节人生有一个全面的了解。

陆琰：细节人生装饰于2000年成立，是以小资时尚消费为主的一个装饰公司，在无锡历经风雨十多年，在这个过程中，我们亲历了家装行业的变迁，见证了新一代装修的成长。2015年，纵观房地产行业及装修大环境，细节人生将以稳为主，秉承小资时尚消费为主的理念，慢慢积累、沉淀，力求为锡城业主带来不一样的装修体验。

记者：目前市场上装修公司越来越多，相比于其他装饰公司，细节人生有哪些独特优势或值得选择的理由？

陆琰：在细节人生的经营过程中，我们的施工团队、设计师是比较稳定的。如我们早提出的“十年管家服务”，在装修过程中，如维修、二次装修、装饰搭配等，都在这个管家范围之内，很多六七年前装修的客户在二次装修、三次装修的时候都还会选择细节人生。在装修行业的洗牌过程中，我们有很好的理念，以求给业主不同的装修体验。如六一儿童节到来之际，像的装修、设计等，我们会陆续推出多种设计风格。

记者：套餐全包的营销模式目前出现在很多装修公司的菜单内，您怎么看待这种营销模式呢？

陆琰：就中国大陆的营销市场来说，套餐全包是比较科学的，但需要着重诠释，装修材料、设计及施工等要相吻合，如设计在施工过程中能否得到执行，能给客户带来套餐的优势；低价能否和主辅材、软装饰的质量相配套，得到合理化、透明化的一个结果。我觉得如果这几点可以做好，套餐模式将是以后的趋势，强强联合，套餐效果将发挥到。

记者：那么细节人生有没有考虑过战略转型？

陆琰：我们想做一个百年老店，而这需要建立在一个非常稳定的构架上面。正如我刚才所说，我们希望以一个非常稳定的状态度过整个行业的曲折期。所以细节人生将继续坚持“十年管家服务”、“小资时尚消费”，以平稳的状态来服务锡城的业主装修。

记者：随着“互联网+”概念的推出，您怎么看待未来的家装市场？

陆琰：互联网给人的一个感觉就是：快捷、方便。近有个装修需要用到国外或者南方沿海的家具，我就经常用手机来寻找装修所需要的材料，发现天猫、淘宝以及其他商城的一些家具性价比确实很高。当然，这只是对材料购买的方便。甚至，如果你喜欢某个设计师的作品，可以让他设计出平面效果图。这种模式即将或者说已经到来。目前细节人生也在尝试这种模式，外地的订单也非常多，但仅限于局部的设计。如果以后涉及到带队施工，跨越区域，这说明E家时代真正到来。

记者：如今市场上大大小小的装饰公司多如牛毛，很多业主在选择装饰公司的时候绞尽脑汁，请您从专业角度告诉业主怎样选择合适的装饰公司？

陆琰：现在市场上有很多建材联盟、家装联盟，每个客户的需求不同，在选择装修公司时也不同。如婚房更适合选择一些定制化装修公司，普通老百姓可能为了更好的节能、节效适合选择网站类的一些产品，一些高端人群由于自己的个性崇尚可能会选择一些高端设计工作室，每个人的选择方向都不同，我建议大家选择有资质的装修公司，他的产品需要给你多元化的产品选择，重要的还是看工地，工地是决定我们行业的一个灵魂。